1. Einführung
Was ist aktivoo ?
aktivoo ist eine Plattform für Organisationen wie Vereine und Sportstudios: Mitglieder- und Kontaktinformationen, Kurse und Termine, Events, Ressourcen sowie — je nach Konfiguration und Rolle — Finanzen und Kommunikation. Die Software soll Verwaltungsaufwand reduzieren und Teams so entlasten, dass diese sich auf den eigentlich Inhalt ihres Vereins konzentrieren können.
Für wen ist dieses Handbuch?
- Organisationen (Admins, Vorstand, Geschäftsstelle), die aktivoo für ihren Betrieb einrichten und begleiten.
- Fachrollen wie Trainer, Kassenwart oder Abteilungsleitung — soweit ihnen Zugriffe zugewiesen sind.
Für wen ist dieses Handbuch nicht?
Für einzelne Mitglieder ohne Verwaltungsrolle. Hier sollten Fragen und Probleme direkt mit dem jeweiligen Verein geklärt werden. Treten technische Probleme mit der Applikation auf helfen wir natürlich gern.
Aktivoo, die App
Web und Native Android / IOS App
- Die Webanwendung bietet die vollständige Verwaltung und alle Module, die Ihre Rollen erlauben.
- Die mobile App ergänzt den Alltag (z. B. Kalender, Kontext vor Ort). Umfang abhängig von Rolle und Freigaben und ist hauptsächlich für Trainer und Nutzer gedacht.
Support
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Organisationen wenden sich bei Vertrags-, Produkt- und Setup-Fragen an den Anbieter (siehe Website Support).
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Einzelnutzer klären Login- und Orga-Fragen zuerst bei ihrer Organisation — dort liegen Berechtigungen und Stammdaten. Bei technischen Problemen können Sie sich an unseren Support wenden.
Nächste Schritte
- Rollen & Zuständigkeit lesen
- Erste Schritte für die Grundkonfiguration